Aplicar o NPS (Net Promoter Score-indice de satisfação do cliente). Alimentar e monitorar o indicador de Churn (perda de clientes). Treinar clientes para o uso e consumo dos produtos e serviços. Criar materiais de apoio como apostilas, folders, vídeos ou qualquer outro material que auxilie o cliente no dia a dia. Conversar com a equipe interna e cruzar com a visão do cliente propondo melhorias ou mudanças. Criar e manter relacionamentos duradouros com a carteira de clientes (da Cuva A para curv…